經本公司所銷售之產品，正常使用下故障，享有產品免費維修保固。 (免運費，免工資，免材料費)

保固範圍限在台灣地區使用有效；外島及國外地區或國家使用者，不在保固範圍內。

• 產品之保固期為交貨後起算，期間內正常使用下之保固範圍內因產品本身瑕疵而故障，完全免費維修。(保固期限請參照如下)
• 產品於保固期內之下列情形下，為非保固範圍內：
  (1). 保固期間因人為因素、非正常使用下所生之故障或造成瑕疵。
  (2). 保固期間因錯誤操作（例如插錯電源）、疏忽使用（例如摔機）或使用、維護不當（例如浸水清洗）而導致故障或損壞。
  (3). 保固期間因私自或被非本公司或指定維修商恣意拆裝或修理。
  (4). 保固期間因因意外災害或事件及天災、地變、雷擊、電壓異常、環境因素（油污、蟲害、鼠害、化學 ... 等）而導致的毀損或故障。
  (5). 保固期間因桌體或吧台設計不良，導致電磁爐風扇通風口散熱不良或堵死，產生內部零件毀損或故障時。
• 保固期間內之送修經檢測為「非保固範圍內」之故障者，比照「維修程序」、「維修價格」處理之。
• 客戶送修，應儘妥善包裝之義務；如採快遞或貨運送修時，因此造成或發生毀損、滅失等情形者，則由客戶自行負責。
• 保固範圍內送修，經檢修完成後會直接寄回，不另行通知。

• 服務費: 350元/件，每件以2台包裝成一箱為限；超過2台報修則每台酌收50元。

1. 故障品收送的運費。
2. 貨到付款的手續費。以10000元為限，超過10000元則不接受貨到付款。

• 檢測費:依據故障品之型號收費。

1. 經工程師檢測後無法修復或經客戶表明不修時酌收檢測費。
2. 如客戶接受維修則該費用併入維修工本費。

• 維修工本費:依據故障內容完修後所酌收之工資及材料費用。

1.   營業用產品之保固期為交貨後 6 個月（家用為一年），期間內正常使用下之保固範圍內因產品本身瑕疵而故障，完全免費維修。
2.   保固期間「非保固範圍內」或逾保固期限後的維修，送修後得酌收「檢測費」、「服務費」或「維修工本費」。
3.   產品發生故障時，請先「電話報修」或採用「線上報修」，逕行寄到本公司者，恕不處理。
4.   送修:維修之故障品送修可以將通知我們，我們將派遣快遞公司到指定地址收貨。(採用快遞或派員前往)
5.   故障品寄送時，請妥善包裝，防止運送過程中發生碰撞而毀損；如有毀損、滅失之情形，則由客戶和貨運公司自行協調之。
6.   除了保固期外，高雄市故障品送修需到府進行「拆、安裝」時，酌收「安裝車馬費」。
7.   經檢測後我們會採用「 簡訊 」或「電話」方式通知報價，經客戶確認後，始得進行維修。如客戶有疑問或其他問題，應電洽告知。
8.   客戶送修後， 經檢測後不維修則每項產品需酌收「檢測費」、「服務費」； 若經檢測後需維修，則以 「維修工本費」 、「服務費」收費。
9. 付款方式:一律採用貨到付款方式付費。
10.   客戶 經檢測後告知不維修，應於告知「檢測費」、「服務費」後7天內將所有故障品寄回或送回；採用貨到付款方式向您請款。
11.   維修期限為故障品到貨後 10 天內，依據維修排序及故障程度而定；但因零件欠缺而調度者，不在此限。
12.   保固期限內經檢測後為「保固範圍內」之故障者，完修後直接將物品寄回，不另行通知。
13.   故障品完修後，我們將會通知您付款；除了採用「貨到付款」外，應於 通知之日 起 15 天內完成取貨付款 ；如貨到付款之貨物拒收者，除了另加該運費外，取貨期限亦同。。
    如逾繳費期限仍未完成付款手續時，其該完修品全部扺沖「維修費用」，不得異議。
14.  逾保固期之 故障品完修後，該產品之更換或完修之零組件提供一定期限之保固期，保固期間故障，比照產品保固處理、免費維修。(注意: 該維修品非整機保固)